Сопровождение программного обеспечения

Сопровождение включает в себя помощь в установке-настройке ПО, доработку функциональности программного обеспечения (ПО), исправление ошибок и получение новых выпусков (релизов) программ.

Вы можете заказать дополнительное сопровождение ПО.

При покупке ПО вы получаете учетную запись для доступа в "Личный кабинет" и к разделам сайта, которые недоступны для незарегистрированных пользователей:

• разделу технической поддержки
• документации
• последним выпускам (релизам) ПО
• договорам и счетам на оплату
• контрактам по поддержке ПО
• актам и отчетам (при наличии договоров)
• сертификатам на ПО
• системе контроля действия лицензий
• системе учета приобретенного ПО
• системе управления проектами

Консультационные услуги

Мы будем рады помочь, если Вам понадобится помощь с вашими проектами. 

Мы можем предоставить поддержку при планировании инфраструктуры и реализации проектов с использованием наших программных продуктов.
 

Несколько примеров, в чем мы сможем предложить Вам поддержку:

- установка программного обеспечения Lab 7F;
- настройка и оптимизация ПО Lab 7F.

Наши услуги, как правило, занимают малый период времени (1-2 дня) и благодаря эффективному подходу, позволяют экономить деньги и сократить сроки выполнения Ваших проектов.

Мы предоставим Вам предложения с учетом Ваших потребностей.

Отчеты об ошибках / Обратная связь
 

Мы ценим ваше мнение. Если у вас есть запрос на добавление новых функций в программу или предложения об улучшении, пожалуйста, отправьте их на адрес электронной почты: project

Чтобы сообщить об ошибках в программном обеспечении, отправьте письмо на адрес электронной почты: техническая поддержка (обратите внимание, что ответ может занять некоторое время).

Клиенты, заключившие договор на обслуживание или разработку ПО, должны использовать для обратной связи соотвествующий раздел сайта технической поддержки: project.lab7f.com